Experte pilotage d’entreprise
Catherine Laporte
Conseil en pilotage d’entreprise dans le Médoc
- 15+ ans en gestion de la performance commerciale
- Zone : Médoc · Bassin · Rive gauche
- Expertise : analyse financière · commerce · management
TPE & PME – 0 à 80 salariés
Premier échange offert
Sans engagement
Réponse sous 24h
- ce que vous vivez
Tout gérer, c’est épuisant.
Vous avez la tête dans le guidon et pas le temps. Il faut répondre aux clients, faire progresser l’équipe, suivre les chiffres, régler les urgences… Et trouver le temps de comprendre pourquoi certaines choses ne fonctionnent pas comme vous le voudriez.
Je sais ce que représente cet investissement. J’ai toujours eu ce truc de me donner comme si c’était mon entreprise. Pour qu’une entreprise soit saine, il faut consacrer une énergie énorme à l’analyse et à la gestion. Et cette énergie, vous la dépensez déjà dans tout le reste.
Des devis qui ne se signent pas, des règlements qui n’arrivent pas, des difficultés dans l’équipe : vous en constatez les conséquences sans forcément avoir le temps d’en chercher la cause.
Vous pouvez m’en parler. Il n’y a aucun jugement.
Je suis là pour vous écouter, comprendre votre situation et chercher avec vous les solutions adaptées.
- mon regard
On met l’humain et avec l’humain on va atteindre les chiffres.
Quand un indicateur se dégrade, je cherche ce qui se passe derrière. Et très souvent, il faut aller voir les personnes pour comprendre.
Dans les centres dentaires que je gérais, certains patients ne revenaient pas au deuxième rendez-vous. Je regardais d’abord si cela concernait tout le centre ou un praticien en particulier. Puis j’allais assister aux rendez-vous.
J’entendais parfois des mots qui pouvaient inquiéter le patient : « Je vais voir », « Je vais demander de l’aide ». Je proposais au praticien de dire plutôt : « Je confirme avec mon confrère. » Quand vous avez déjà peur du dentiste, la façon dont il vous parle compte énormément.
Faire passer ces messages sans avoir la légitimité médicale m’a beaucoup appris en diplomatie et en communication.
C’est cette attention que j’apporte à votre entreprise : regarder les chiffres, puis aller comprendre ce qui les explique. Un devis qui reste sans réponse peut cacher une inquiétude, une difficulté financière ou quelque chose qui a été mal expliqué. Il faut regarder chaque étape.
Ce que je regarde en premier
- ● Vous : votre état d’esprit, ce qui vous préoccupe et la façon dont vous vivez la situation.
- ● Vos chiffres : où vous dépensez, où vous gagnez et les écarts par rapport à vos objectifs.
- ● Vos ventes et vos règlements : ce qui se passe entre le premier échange, le devis et le paiement.
- ● Vos équipes : leurs difficultés, leur organisation et la manière dont elles comprennent les objectifs.
- ● Votre fonctionnement quotidien : la répartition du travail, les étapes qui prennent trop de temps et ce qui pourrait être simplifié.
« Quand il y a un doute, il n’y a pas de doute »
- ma façon de travailler
Il faut donner du sens et expliquer.
Vous avez déjà la tête dans le guidon. Quand je vous propose de faire évoluer quelque chose, je vous montre concrètement ce que vous pouvez y gagner. Il faut du pragmatisme et des exemples rattachés à votre réalité.
Je commence par vous écouter
Face à une difficulté, je regarde d’abord l’état d’esprit de la personne. Quelqu’un qui panique, quelqu’un qui est énervé ou quelqu’un qui demande simplement de l’aide n’a pas besoin de la même réponse.
Je prends le temps de comprendre où vous en êtes pour savoir comment me positionner à vos côtés. Et quand il y a une urgence, je sais faire la différence : il faut y aller.
Je pose les chiffres à plat
Vos dépenses, vos résultats, vos objectifs : nous regardons ce qu’ils disent de votre entreprise et où vous pouvez agir.
J’ai eu à gérer des budgets, suivre des écarts, travailler sur les marges et mettre en place des actions correctives. Avec vous, l’analyse débouche sur des décisions que vous comprenez et que vous pouvez mettre en œuvre.
Je cherche des réponses concrètes
Quand j’ai travaillé sur les impayés dans les centres dentaires, j’ai analysé d’où ils venaient. Les solutions pouvaient être très pratiques : demander un acompte, prévoir un règlement au deuxième rendez-vous, rappeler au patient de venir avec un moyen de paiement.
Avec mes équipes commerciales, je montrais aussi les choses en direct. Pour expliquer une méthode de vente, j’allais la mettre en pratique devant elles.
Transmettre, c’est très important pour moi
Je suis bienveillante, et j’aime les choses carrées
Vous avez déjà la tête dans le guidon. Quand je vous propose de faire évoluer quelque chose, je vous montre concrètement ce que vous pouvez y gagner. Il faut du pragmatisme et des exemples rattachés à votre réalité.
« Quand il y a urgence, on se pose pas de questions, on y va. »
- avec qui je travaille le mieux
Les petits commerçants, les TPE, les PME : j’aime cette proximité.
Vous dirigez un commerce ou une petite entreprise ? Je mets mon expérience à votre service. J’aime cette atmosphère de proximité, où l’on connaît les personnes et où un conseil pragmatique peut avoir un effet très concret. Une façon de présenter un devis, une organisation à revoir, des charges à regarder de plus près : nous travaillons sur des sujets qui comptent dans votre quotidien.
J’ai besoin de ce contact humain. Pour moi, beaucoup de choses passent dès le bonjour, dans la posture et dans la façon d’accueillir l’autre.
Vous pouvez me parler librement de votre entreprise, y compris de ce qui vous inquiète ou de ce que vous avez du mal à gérer. C’est à partir de là que nous pouvons travailler ensemble.
Ce qui à l'inverse ne fonctionne pas
- ● Les échanges agressifs. Vous pouvez être inquiet, agacé ou en désaccord. Pour travailler ensemble, j’ai besoin que nous puissions nous parler calmement et avec respect.
- ● La bienveillance confondue avec du laisser-faire. Je suis à l’écoute, et j’aime les choses carrées et bien faites. Je sais dire stop quand il le faut, en vous expliquant pourquoi.
- ● L’attente d’une solution miracle. Je m’investis pleinement à vos côtés. Je reste honnête sur ce que je peux vous apporter et je ne vous promets pas de résultats irréalistes.
- ce qui change
Des solutions et de la sérénité dans le temps.
Je vous apporte mon expérience du terrain et des outils d’analyse pour vous faire gagner du temps.
Nous mettons vos chiffres à plat pour comprendre où vous dépensez et où vous gagnez. Nous travaillons sur vos ventes, le suivi des règlements et votre organisation, en fonction de vos besoins. Et nous regardons comment faire avancer les choses avec vos équipes.
Cette attention aux personnes et aux résultats, je l’ai déjà exercée dans mes responsabilités précédentes. Chez Dentego, les centres dont j’avais la responsabilité étaient classés dans le Top 10 en France, sur plus de 100. Le turnover de mes équipes était inférieur aux moyennes nationales et sectorielles, avec un management de proximité.
Je tiens à cette cohérence : être exigeante sur les résultats et permettre aux personnes de bien travailler ensemble.
Vous avez aussi quelqu’un à qui parler de vos difficultés et avec qui chercher des solutions. Retrouver de la sérénité, pouvoir à nouveau dormir la nuit : c’est aussi ce que cet accompagnement doit vous apporter.
Je ne vous promettrai jamais des miracles irréalistes. Je m’investis à 100 % à vos côtés.
- mon parcours
Des magasins aux centres de soins, puis à l’industrie.
J’ai commencé par un BTS comptabilité, puis une école de commerce. J’avais envie de terrain, de contacts et de responsabilités. Chez Decathlon, Camaïeu et Bouygues Telecom, puis dans les centres dentaires et l’aéronautique, j’ai appris à gérer des équipes, suivre les résultats et prendre des décisions au quotidien.
J’ai aussi approfondi l’analyse de données avec un stage de trois mois à la CPAM de la Gironde en 2025. Aujourd’hui, je mets cette expérience à votre service avec Optimum. Avec la proximité humaine que j’aime : vous rencontrer, vous écouter et travailler avec vous sur votre entreprise.
J’ai eu des budgets à tenir, des équipes à accompagner et des clients à satisfaire. Je sais l’énergie que ça demande de faire tourner une activité.
C’est ce vécu que je vous apporte aujourd’hui.
2008–2019
Management et commerce
DECATHLON · CAMAÏEU · BOUYGUES TELECOM
Je gère les ventes, les objectifs et les équipes. Je recrute, je forme et j’accompagne les collaborateurs, avec des responsabilités croissantes.
2020–2025
Responsable de deux centres dentaires
DENTEGO · BORDEAUX
40 collaborateurs et 4,5 M€ de chiffre d’affaires. Je prends en charge l’organisation, les équipes, les résultats et la qualité de service.
2025
Une spécialisation en analyse de données
CERTIFICATION DATA ANALYST · CPAM DE LA GIRONDE
Je complète mon expérience par une certification et un stage de trois mois à la CPAM : extraction de données, cartographie et découverte de Power BI.
2026
Responsable de programmes aéronautiques
AIRBUS · SALAUNES
Je suis les budgets, les coûts, les délais et la qualité. Je coordonne les équipes et les actions nécessaires pour tenir les objectifs.
AUJOURD'HUI
Experte OPTIMUM Gestion
LUDON-MÉDOC
Je vous accompagne dans la gestion de votre entreprise, avec mon expérience du terrain, mes compétences d’analyse et cette attention à l’humain.
- ce qui me motive
Ce qui me plaît, c’est de vous voir réussir.
J’aime apporter mon savoir et voir que cela aide quelqu’un à avancer. Apporter ma pierre à l’édifice, c’est ce qui me motive.
Dans mes équipes, j’ai accompagné des personnes vers des postes à responsabilité. Quand elles devaient préparer un entretien, je le faisais avec elles. Ça me prenait du temps, mais je voulais qu’elles grandissent et qu’elles se sentent bien dans leur travail.
J’aborde votre accompagnement avec cet état d’esprit : vous apporter quelque chose d’utile et voir ce que vous en faites. En dehors du travail, je cours et j’aime tout ce qui est nautique.
Je viens d’une famille de marins. L’apnée, le paddle, le kayak, les sorties en bateau vers Cordouan ou dans le Morbihan font partie de ma vie. Je suis aussi maman de deux filles et bénévole dans l’association d’athlétisme de ma fille, où j’accompagne les enfants.
- zone d'intervention
Basée à Ludon-Médoc, je viens vous rencontrer.
J’interviens dans le Médoc, jusqu’à Lacanau, sur le bassin d’Arcachon et dans la métropole bordelaise, principalement sur la rive gauche : Saint-Médard-en-Jalles, Mérignac et les communes alentour.
Le premier échange est gratuit et sans engagement.
JE VIENS À VOTRE RENCONTRE
Je privilégie les rendez-vous chez vous, dans votre entreprise. Si vous préférez un lieu neutre, aucun problème : nous choisissons ensemble un endroit où vous vous sentez à l’aise.
Tous les secteurs
Artisans, commerçants, professions libérales, agriculture, industrie. Ce qui compte, c’est la nature du projet et la personne en face, pas le secteur d’activité.
1 rendez-vous par mois
2 à 3 heures minimum. C’est le rythme qui permet de vraiment avancer et d’être réactive quand quelque chose se présente.
- première étape
Vous voulez qu'on se rencontre ?
Un premier échange gratuit et sans engagement. Pas un pitch, pas une présentation commerciale.
Une conversation pour comprendre votre situation et voir si on peut avancer ensemble.
- pour aller plus loin
Ces sujets vous parlent ? Ces pages ont été écrites pour vous.
NOTRE MISSION
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L’EQUIPE
VOTRE ENJEU
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